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O Nome de utilizador é sempre o Número de Aluno atribuído pelo Externato no ato da Matrícula ou Renovação de Matrícula (no caso dos Alunos Externos a frequentar os Cursos de Preparação para as Específicas/Exames Nacionais deverá ser inserido as letras "pe" em Minúsculas e sem as aspas antes do número de Aluno que lhe foi atribuído, pe1 por exemplo).

A Senha de acesso é sempre os cinco primeiros caracteres (números ou números e letras, no caso destas sempre em Maiúsculas) do elemento de identificação do Aluno facultado ao Externato no ato da Matrícula ou Renovação de Matrícula: Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade, Passaporte ou Título de Autorização de Residência.

O Nome de utilizador e a Senha dos Alunos não podem ser alterados e a plataforma apenas permitirá o acesso de alunos com matrículas ativas durante esse ano letivo! Os respetivos Encarregados de Educação deverão introduzir os mesmos dados, anteriormente mencionados, referentes aos seus educandos para acederem ao Moodle.

Caso já se tenha matriculado no Externato há mais de uma semana e tenha a certeza que está a inserir o Nome de utilizador e a Senha corretamente e lhe surja sempre a mensagem "Dados de acesso inválidos, por favor tente novamente" entre, por favor, em contacto com a secretaria do seu Externato e exponha a situação. Obrigado.